サービスのご案内

１. 事前ガイダンス

受け入れ側の皆様と外国人が雇用契約書を結ぶにあたり、労働条件や仕事の内容、どのような支援が受けられるかなどを、3時間程度の時間をかけて、外国人が「理解できる言語」で事前に説明を行うことが義務付けられています。
 

2. 出入国時の送迎

海外から受け入れる場合、外国人が到着する空港から事業所まで送迎を行います。出国の際は保安検査場の前まで同行し、入場するまで確認する必要があります。

3. 住宅の確保や生活に必要な契約の支援
住居確保のサポートや入国後の銀行口座等の開設、電気・ガス・水道などのライフラインや携帯電話の契約等もサポート。

4. 生活オリエンテーション
入国後は、生活・就労における日本ならではのマナーやルール、災害時の対応、病院の受診などの説明を、外国人が理解できる言語にて8時間以上（すでに日本で働いている技能実習2号生などは4時間以上）行う必要があります。

5. 行政手続き等への同行
各市区町村の窓口での転入届の手続きに同行し、書類作成をサポートします。

6. 日本語学習機会の提供
日本語学校・教室の入学案内や手続きの補助、学習教材についての情報提供などを行います。

7. 相談・苦情への対応
職場や生活で困っていることや、受け入れ企業への苦情など、定期的なヒアリングを行い、トラブルの未然防止につなげます。
※Jwindではインドネシア語での対応が可能です。

8. 日本人との交流促進の支援
地域の方々との交流の場に関する情報提供や、日本の文化理解のための行事案内等を行います。
※現在はコロナのため、積極的な案内は控えております

9. 転職支援
本人の自己都合による転職希望を除き、万が一、受入企業の倒産など会社都合で雇用契約を解除せざるを得ないような状況になった場合、外国人が困らないよう、求職活動をサポートします。

10. 定期面談の実施
特定技能外国人を受け入れた後、3ヶ月に1回以上、外国人と管理者の方の両方に対し、面談をすることが義務付けられています。このことを「定期面談」と呼んでいます。登録支援機関は、労働基準法違反などが確認された場合、行政機関へ通報する必要があります。

ご希望に合わせて、介護福祉士国家試験対策講座など、各種教育プログラムのご提供もいたします。

また、どうしても伝えたいことがあるが、なかなかうまく伝わらないという場合も、当社のインドネシア人スタッフが通訳することも可能ですので困ったときも安心です。